酒店業的智能酒店、綠色創新、生活方式酒店、共享空間、暖心服務、酒店生態、大住宿、收購整合、場景營銷、單體酒店共享。是2017年住宿業十大關鍵詞,雖然2017即將過去,新聞雖然會轉瞬成為歷史,但過去的一年所發生的那些事件和出現的那些關鍵時刻,不該被時間抹去,更不該被我們瞬間遺忘。



    智能酒店

     2017年,智能酒店快速升溫,平臺、酒店加速布局,眾多酒店智能化解決方案已經應用,線上預訂、VR選房、刷臉自助入住、客房場景語音控制、線上支付與自助發票等功能成為智能酒店的標配。

    綠色創新

    綠色發展理念已經滲透到了酒店設計、建筑、裝飾、供應鏈、管理、消費等各個環節,綠色文化正在形成。綠色客房、節約餐飲、綠色積分計劃等在行業內得到廣泛發展。

     生活方式酒店

     在如今的強體驗時代,80、90后的主力消費群體,開始追求有品位、有質量的生活方式,與物質的奢華相比,他們更喜歡藝術、創意、科技以及嘗試新體驗,于是新一代的生活方式酒店開始崛起,并逐漸在全球范圍成為一股熱潮,它從單一住宿服務向生活方式跨界,將生活中的元素融入到酒店的功能化設計以及標準個性化服務中,為消費者提供不同的生活方式體驗。

    共享空間

    共享經濟下的今天,酒店行業從閑置空間入手,向存量市場要增量。如Wework聯合辦公空間,首旅如家與優客工場合作推出的共享辦公空間,是對酒店閑置時間、閑置空間的價值挖掘。

 暖心服務

    2017年“暖心服務”在酒店行業流行。尊重顧客意愿,從細節上關注顧客,恰如其分的服務,讓顧客在不經意中感受溫暖。

   酒店生態

    所謂酒店生態,即是用開放、合作的思維,以酒店為核心形成的包含消費者、第三方平臺、供應鏈、其它商業形態、周圍環境等在內的共生共容的生態系統。

    大住宿
   
     2017年大住宿的概念愈加凸顯,尤其是全域旅游戰略的實施以及租售同權等一系列房產政策的出臺,不僅為文化主題酒店、精品酒店、生活方式酒店、民宿、公寓的發展提供了利好,還催生出了田園綜合體這種涵蓋住宿業態的鄉村新型產業的發展。

    收購整合

    首旅與如家,錦江與鉑濤、維也納、盧浮宮,萬豪與喜達屋等等這些行業巨艦的整合成為2017年的主旋律。此外,收購、合資、入股等資本運作層面的業內聯合依然層出不窮。
  
   場景營銷


   酒店作為商旅顧客的重要場景,其產品不再只是傳統的房、餐、會,而是衍生出各種產品,比如家具家居、食品用品、健身休閑器材等等,從而使酒店通過對場景的充分利用,增強顧客的體驗感而獲得額外收益。

單體酒店共享

   單體酒店共享聯盟將從酒店技術、酒店供應商、互聯網+等方面進行資源共享,實現品牌營銷、管理效益的最大化。